オーナーさまの声

募集が出ても、退去から1ヵ月以内に満室で基本的には常に入居率１００％です。任せてからは滞納がほぼ解消されました。

元々は自主管理で管理しており、常に心配していたのが9部屋中、滞納の常習の入居者が4名いました。1名は滞納が6カ月にもなっていましたが、私も最上階に住んでいる手前強く言えず、ルーズな支払いになっていました。
また、退去後のお部屋の原状回復やガイドラインなど分からず、エスエストラストにアドバイスをもらいながら見様見真似で管理している状況でした。年々法律が変わり、コンプライアンス等も厳しくなっている中で退去後のやり取りを入居者とするのはストレスでした。

親戚が賃貸不動産の管理をエスエストラストさんに任せており、親戚に相談したら、エスエストラストを紹介してもらいました。建築当初は募集のみエスエストラストさんに任せており、家賃の集金や、お部屋の原状回復工事などの入居者、建物の管理が自分で行っておりました。しかし、滞納や原状回復、入居者のトラブルなど様々な問題があり、エスエストラストの担当に相談し入居者管理から建物管理も全てお任せしました。

とにかく、色々な専門知識でアドバイスを貰えます。担当の方とは家族のように親身になってもらっていて、気軽に相談できます。

悩んでいた家賃滞納もしっかり対応してもらい今では遅れる方はほとんどいません。6カ月の家賃の遅れも全て回収できました。退去が出ても特に心配することなく入居者を探してきてくれます。今では、家賃集金から建物管理、定期清掃など建物管理に関することは全てエスエストラストにお任せしています。しかも、建物の管理の固定費も見直してもらい、経費も削減できました。現在はエスエストラストに全てお任せしていますので安心できて、趣味にも時間が使えるようになりました。これからもよろしくお願いします。